不谈理赔的保险都是耍流氓

很多人对于保险的理解各有所不同，说起来保险本身是一种虚拟化、投入大并且复杂程度较高的产品。通常一个人投保得到的是一纸合同，也也可以说想一个契约，这种东西是看不见摸不着的，对于体验度方面而言可能会有所差强人意。

但是，相信每个投保客户在投保的时候并不是为了体验而去买的，因为一旦体验了，说明有不好的事情出现了。然后如果你不体验下，又不知道保险的真正意义在哪里，这种感觉是不是很纠结。

当没有办法亲身体验到保险真正价值的时候，如何能够去了解保险能够给我们自身带来什么，又能帮我们解决什么问题呢?

那么这一切的重点就在：保险理赔上!

2020年的各大保险公司的上半年度理赔报告已经开始陆续上市了，尽管这些理赔数据是他人的理赔，但是我们也可以基于大数法则，来从中发现一些理赔的共性以及趋势等问题。

同时也可以检验下，一些代理人面对投保客户常讲的“大公司理赔快，小公司理赔慢”是不是真有其事。

保险理赔速度

从数据中显示来看看，每家保险公司在理赔的时候都是争分夺秒。这也就是保险公司想建立市场信任，破掉“投保容易，理赔难”的一个“谣言”。

从数据报告上可以看到，中英人寿的理赔时间平均在1.6天，复星保德信1.74天，甚至在小理赔额度方面，华夏人寿跟瑞泰人寿的理赔时间更是达到了3小时就理赔结案了。

面对这些理赔时间，你还会相信“我家理赔快，他家理赔慢”此类的保险宣传介绍吗?

保险理赔便捷

随着时代的变迁，以及互联网时代的影响，保险公司的理赔方式也在不断的优化当中，同时各大保险公司为了提升客户的体验度，能够更好的享受到保险本身所带来的保障跟便捷，很多保险公司都推出了线上理赔服务。

线上理赔：不用柜面申请、不用下载软件、不用复杂资料，因为很多保险公司都已经开始各大医院开始对接数据。即使是重疾险的理赔，也只需要公对公的调取被保人的病例详情即可。

这项服务也暴露了一个重要信息点：未来每个人的就医情况将不再“私密”了，如果你去投保的话，也许今天你还有机会可以主动交代个人健康状况。但是明天一旦被保险公司查出来有隐瞒的话，那么结果就是可想而知了。

保险理赔各大类型占比

从各家保险公司的理赔数据来看，当中并没有太大的差异。赔付类型的占比都是基本上一样的，其中重疾险的理赔款占比达到总理赔款中的50%。而重疾跟医疗组合的理赔占比更高达70%-80%的比例，从这组数据中可以看出来，人们对于健康险产品的需求是比较看重的。

1、高发病理赔占比

在重疾险的理赔款当中，恶性肿瘤、心血管疾病、良心脑肿瘤的理赔占比高达90%以上。不管是男性或者女性，甲状腺癌一直都是重疾险理赔当中的重中之重。

2、身故理赔

身故理赔数据中显示，因疾病导致身故理赔的占比在75%左右，而因为意外导致身故的理赔占比在25%。

意外身故原因中交通事故是最高的，而且有超过70%的客户理赔金是小于10万的，可想这当中的保障缺口有多大。之所以身故理赔金偏少，主要还是很多人并不认为自己短期内会面临身故的风险，所以一般配置的额度都不会高。

但是现实的生活案例就做了一个很好的证明，千万不能以为一时的省钱而把风险给忽略了，买保险不仅仅是为了保障自己，也是为了保障家庭，更是一份责任。

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所有的保险服务中最核心的还是要看理赔，就算销售人员把保险产品夸出花来，也是要看具体的理赔数据情况。而关乎到保险理赔方面的，就要看保险合同条款，合同条款怎么写就意味着规则就是如此，想理赔就要按照规则来走。

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