很多人乘坐飞机出行,一旦飞机延误了,造成的损失是可以索赔的。下面小益整理了理赔流程。
一、航空延误险理赔流程
1、告知保险公司,并保留延误证据
在这里需要注意的是,在发生延误并超过一定的时间后,一定要求航空公司出示相关证明。比如飞机延误证明、飞机票、登机牌以及身份证复印件等等。
2、准备理赔的材料
航班延误险条款相对简洁,理赔程序并不复杂,审核时间也很短,只要材料完备,一些保险公司甚至可以当场理赔。准备材料基本上都是航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌以及身份证复印件等。被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔,然后填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候,还需出示商务旅行证明等资料。通常,资料递交齐了之后,在10日内得到保险公司的回复。现在,保险公司为了理赔简单、快捷,一些公司针对这些情况更改了产品,航班延误旅客无需提交书面延误证明,只需提供登机牌给保险公司。
二、航班延误险的索赔条件
1、在什么样的情况下,才能够提出索赔?
比如因恶劣天气、自然灾害、机械故障、流量控制等自然原因而导致飞机延误的情况一般都在赔付的范围内。
2、 延误时间达到多久才会获取相应的赔偿?
比如延误时间超过2小时的、3小时的、4小时的……能否获得相应的赔付。在这里我们需要知道的是航班延误险有2种形式,一种是机票中所包含的;另一种是单独购买的。机票中包含的延误险保险人一般是航空公司,自从2016年交通部对航班延误做出了新的规定之后,明确了航班延误补偿的范围、条件、标准等内容,但是不同的航空公司规定也不尽相同,具体还是要看航空公司的规定。
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