保险报案有很多注意事项,下面小益来介绍下。
一、保险金种类不同,理赔报案途径不同
1、所有住院医疗保险金的申请,需要先通过营销部审核报案,之后再转到理赔部处理。
2、申请除住院医疗保险金以外的其他各类保险金,可通过办事处或直接到理赔部报案。
二、保险金种类不同,索赔时提供相关资料不同
1、死亡保险金申请一般要求提供给付申请书,被保险人、身故金受益人及申请人身份证,被保险人户口本,死亡证明书,法医鉴定书或交通意外责任认定书,保险单及最后一期收据。
2、伤残保险金申请一般要求提供给付申请书,被保险人、伤残金受益人及申请人身份证,法医鉴定书,住院门诊病历或交通意外责任认定书,保险单及最后一期收据。
3、医疗保险金申请一般要求提供给付申请书,被保险人、医疗金受益人及申请人身份证, 住院门诊病历及医疗费收据,保险单及最后一期收据。
三、健康医疗险理赔所需资料
1、相关医院医学诊断证明或出院小结;
2、医疗费用原始收据;
3、费用清单及结算明细;
4、投保人本人身份证或户籍证明复印件。
四、意外伤害险理赔所需资料
1、发生意外伤害应立刻拨打保险公司的电话,了解需要准备的证件,并且在3日内向保险公司报案,以便保险公司快速理赔。
2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的医院住院就诊):相关医院医学诊断证明;本人身份证或户籍证明复印件;医疗费原始收据及处方;有关部门出具的意外伤害事故证明。
3、保险公司在所有证明和资料齐全的情况下,在7日内(最晚30日内)会作出结案通知,被保险人或受益人接到通知后,可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
提示:建议在购买保险去专业的第三方平台保险网咨询,还可以与专业的当地保险代理人进行交流购买。
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