日前,太平人寿雅安中心支公司在24小时内成功为客户完成一笔30余万元的保单贷款,顺利帮助客户走出资金周转难的困局。据了解,黄先生是太平人寿雅安中心支公司的一名老客户,由于投资项目出现资金问题,黄先生无法准时续缴保费,希望公司能够延长其缴费时限。根据保险条款约定,缴费宽限期为60天,若超时保单即会失效,客户的保单权益将因此而中断。为此,雅安中支立即成立专项工作小组深入研讨,制定解决方案,最终决定利用保单的功能——“保单贷款”来缓解客户的经济压力。为了帮助客户在宽限期内快速解决问题,雅安中支特派工作人员两次赶赴成都,协助身在成都的黄先生办理贷款手续。在公司各部门的通力配合下,黄先生在提交完手续后的24小时内即收到了贷款金,顺利解决了资金周转难题。
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