随着汽车的普及,前往外地已不是一件难事,昨日在一处地方,明日可能就已经到达另外一处地方了。汽车的存在的确为人们带了极大的便利之处,但若是汽车在异地发生事故,需要理赔,这时候就要申请异地车险理赔。异地车险其实也不是难事,但如果在事故发生后,理赔员和交警无法及时到场,车主又该怎么做?请看以下具体情况。
一、交警不到位,理赔员又一定要事故说明书的情况
有这样的一种情况:理赔员认定一定要事故说明书才能进行理赔,但是交警却觉得事故太小,又在忙,所以就不过来,这种情况,要么直接让理赔员跟交警通话,要么就跟理赔员说明情况,大部分是会赔付的,还是不赔付就直接打总公司电话进行投诉。
二、理赔员不到现场的情况
因为部分保险公司放假状态,然后人手少,又加上可能在一些偏僻地段发生的事故,就无法赶来,这时就让理赔员告诉你该如何操作,然后自行解决,大部分都是拍照给理赔员就可以了。
三、双方责任纠缠不清的情况
如果在这种情况下发生的小事故,尽量自己双方进行协商,不要动用交警。如果事故造成双方损失均在2000元以内的,双方保险齐全,都有事故责任的,建议理性分责,可以认双方各一半责任,走互碰自赔程序,原因如下:
(一)双方都有责任的情况下,无论怎样都会动用双方保险公司出险,五五责走互碰自赔,省去与对方保险公司的理赔流程。
(二)只要出险,无论是全责还是几成责任,第二年保费都是按次数变动,不按责任变动,所以互碰自赔是最简单的,减少不必要的麻烦。
(三)如果责任纠缠不清,肯定是双方都有违规驾驶的问题,那么非要开事故认定书的话,交警一定会对任何一处违章进行处罚并扣分,甚至在责任搞不清之前会一直扣车处理,那就不仅仅是出保险那么简单了。
(四)交警在国庆小长假期间也都很忙的,小事故可能根本没时间出理,如果一直在拉扯责任,交警是不会管的。
最后还有很重要的一点需要注意:如果是严重事故就必须要由交警出面定责,车主、司机之间不可随意私下处理。
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