大地车险报案流程

　　【摘要】大地车险消费者一旦遭受车险事故，首先要做的事情就是进行大地车险报案。那么，大地车险报案流程有哪些？为了让您能够顺利进行大地车险报案，小编为您介绍一下大地车险报案流程。

　　大地车险报案流程
　　1、报案：开通95590接报案专线，全天候24小时受理保险报案；提供业务咨询；受理举报、投诉，并对服务进行回访。
　　2、调度：全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务；受理您的业务咨询及举报、投诉。
　　3、查勘：全天候24小时现场调查和勘察，确定事故原因、事故责任、保险责任，初步估计损失情况，协助您进行现场施救，为您提供索赔指引等服务。
　　4、定损：确定事故损失，缮制《损失情况确认书》；对于超权限重大赔案，逐级上报，并与客户及时沟通、反馈。
　　5、核价：根据车辆损失项目和清单、车损照片等，通过市场询价或查阅零配件价格数据库，对更换零部件的价格进行审核，出具审核意见，确保维修质量及价格公正合理。
　　6、核损：根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等，对超权限赔案进行核损，出具审核意见，确保各项损失费用得到合理的评定。
　　7、单证收集：接收索赔单证，进行复核；确定赔款支付方式。
　　8、理算：根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额，对保险赔款进行计算。
　　9、核赔：审核理算后的赔案，出具审核意见，保证赔款金额准确合理。
　　10、结案：打印赔款收据、清分单证、结案登记，将相关材料移交财务部门，通知客户领款。

　　大地车险报案流程所需单证
　　1、各类案件所需理赔单证参考车险理赔单证下载，注意“具体案件所需单证请以我司当地机构理赔人员告知为准”。
　　2、理赔相关单证下载，现提供《索赔告知书》、《权益转让书》、《领取赔款授权书》查看及下载功能，其中具体案件所需单证请以当地机构理赔人员告知为准。

　　提示：以上就是对大地车险报案流程的简单介绍。大地车险消费者一旦发生车险事故，一定要及时进行大地车险报案，准备好相关理赔材料，保障理赔工作顺利开展。


温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。
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