枣庄市举行车险理赔新技术应用交流会

　　【摘要】为快速提升枣庄市机动车辆保险理赔质量和效率，改善客户体验，枣庄市保险行业协会近日组织各财险公司，举行了一场车险理赔新技术应用交流会。

　　交流会现场，会议主持人、枣庄市保险行业协会协会副秘书长张勇介绍，近年来，行业开始加大提升服务能力，特别是车险理赔与传统方式有很大转变，充分利用新技术平台，简化理赔手续，提升理赔速度，让车主成为“特聘勘察员”。

　　同时，枣庄市保险行业协会副秘书长吴燎原也介绍，通过交流会中16家财险公司的演示，无论车主想购买哪家的车险，都可以通过车险理赔应用APP、微信、3G移动终端、4G移动终端等新技术便捷投保。爱车一旦出险，还能通过这些新技术平台完成现场定损、现场出单、现场理赔，实现一站式理赔服务，实现精准定损、自动理算，缩短环节流转时效等新的理赔服务手段。

　　吴燎原还表示，理赔时效的提升，将能够更好地服务保险客户。2013年以来，枣庄市保险行业协会和枣庄市公安交警支队、市中交警大队联合，在市中区探索建立道路交通事故快处快赔机制。

　　提示：理赔质量和效率是广大车主评价一个车险公司好坏的重要因素，此次枣庄市保险行业协会开展车险理赔新技术应用交流会，有利于推动当地车险行业的发展，提升各车险公司的理赔服务水平。


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