现代社会电话车险正方兴未艾,电话车险8.5折再优惠的广告对于车主来说一点不陌生,但真要是出了险,但是理赔过程中却可能多了很多麻烦。在投保的过程中电话车险省了钱,那么理赔时是否也会打折扣?中国财产保险股份有限公司电话营销专用产品于2008年7月24日通过保监会批复(根据保监产险〔2008〕893号文件),在2008年8月18日开始在上海、无锡以及东莞三地试点销售,等到2009年底已在全国24家分公司开办电销专用产品,这样就会取得了良好的电话营销经验和销售业绩,当地市场也变得开朗起来。
现在保险的电销中心集中设置在深圳,服务以及理赔等后续服务设置在客户所在地的分支机构,要记得电话营销全国统一号码10108888(开通地区都可以市内话费拨打)。各种电销中心运营时间为周一至周五8点-20点,周六周日9点-18点,客户只要拨通电话,我们专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。电话车险,在查勘、定损、核价等环节会提示客户备齐相关材料,争取一次解决。如果是3000元以下的额度,一个工作日就可解决。万元案件,承诺三日赔付,可以最大限度节省时间,减少麻烦。电话车险承诺只要拨打电话后,查勘人员会在15分钟内及时与客户沟通,确认车辆确切位置,约定查勘时间,并在双方约定时间内完成任务。
电话车险于2011年8月20日正式启用新电话号码,新号码的用意在于保险公司要借此次电话车险号码的升级,对电话车险的服务进行升级:全国范围内推出五星级无限次免费道路救援服务、理赔服务全年365天无休、异地出险全国通赔、单证齐全快速赔付等,并且还在多个地区实行代办年检、免费洗车、酒后代驾等多项便利私家车主的增值服务。保险在线商城欢迎您的光临www.cpic.com.cn
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