长沙:超80%车祸快处快赔遇保险公司拒赔可拨88271071举报

自去年3月长沙市道路交通事故快处快赔新措施实施至今年2月,全市共处理快处快赔交通事故50842起,其中城区6个快处快赔中心已处理事故47613起,大幅减少因轻微交通事故造成的道路拥堵,减轻了路面交通压力。
交警部门表示：当事人自行撤除现场,交警部门将对轻微交通违法行为免予处罚。市公安局交警支队122大队大队长喻小平介绍：2008年起,长沙市实行道路交通事故快处快赔机制,由公安交警与保险公司联合设点办公,对于无人员伤亡的财产损失交通事故适用快处快赔,受理金额从单车两千元损失上升到两万元,受理点增加到七个（城区六个,长沙县一个）,在实践中取得了良好的效果,处理比例由以往的不足10%提高到80%以上,事故现场撤除时间由原来的一两个小时缩短为目前的10分钟左右,极方便了人民群众。对于部分市民反映的对相关程序规定不熟悉、把握不准等问题,喻小平介绍,“适用快处快赔的,发生事故后,双方向投保保险公司报案后,对事故现场进行照相,固定证据后撤除现场,然后双方一起到快处快赔点进行定责、定损、理赔一条龙服务。”公安交警部门还提醒：适应快处快赔交通事故,当事人现场照相须体现出事故全貌、道路走向、车辆行驶状态、车辆号牌、车辆损失等。
办理快处快赔手续,快处快赔中心驻点交警将不需查验保险就可出具认定书。保险不断加强和改进服务工作,提高服务意识、服务能力和服务水平,为广大客户提供更优质的服务,维护广大保险消费者的合法权益,促进保险行业健康有序发展。