1.“太仓模式”成为中国大病医保方案蓝本推向全国
苏州太仓市从2011年4月份开始实行了一项“大病医保再保险”新政,居民可“二次报销”,当地政府通过引入商业保险运作机制,建立起覆盖全市的大病补充医保制度,太仓居民不用多交一分钱,就能够得到一份额外的商业补充医疗保障。该政策实施一年来,惠及全市所有大病患者2604人,赔付金额1841.2万元,解决了因病返贫的问题,大病保险“太仓模式”被国务院六部委作为蓝本推向全国。
2.江苏保险业向小麦赤霉病支付赔款近6亿元,惠及200多万农户
2012年5月,江苏苏北地区爆发了30年一遇的大面积小麦赤霉病,受灾面积达240万亩。在江苏保监局组织下,江苏保险业启动农险快赔通道,保险业共向273万受灾农户支付农业保险赔款近6亿元,亩均赔款近150元,受灾严重的地方,亩均赔款达到200元,覆盖了农户小麦种植物化成本的50%,为受灾农户恢复生产起到了巨大经济补偿作用,实现农民、政府、保险公司三方满意。
3.江苏反保险欺诈工作成效显著
2011年12月,江苏保监局与江苏省公安厅在南京成立全国首家反保险欺诈中心, 建立起“政府指导、执法联动、保险为主、行业协作”四位一体联手打击保险欺诈的机制。数据显示,反保险欺诈中心成立以来,江苏保险业共向公安机关移送348件涉嫌保险诈骗案件,涉案金额5712万元;2012年8月11日,公安部副部长刘金国针对江苏打击保险欺诈做得比较好的常州作出批示:“要求总结常州做法,推向全国”。
4.江苏引入行业裁决模式快速处理保险合同纠纷
从2011年开始,江苏保监局以香港保险索偿投诉局裁决模式为蓝本,尝试引入行业裁决模式解决保险合同纠纷。该局先后在苏州、南京、盐城、南通和泰州设立了保险合同投诉处理中心,运用裁决机制快速处理保险合同纠纷,维护了消费者权益。
数据显示,2012年前三季度,江苏省各协会纠纷调处机构成功调处保险纠纷1038件,涉案金额2167万元,地方政府称赞保险行业开展纠纷调处工作是“服务市民的新行动”。
5.江苏省道路交通事故社会救助基金垫付超亿元
江苏是在全国较早实施道路交通事故社会救助基金制度的省份。2012底,由紫金保险经办的江苏省道路交通事故社会救助垫付4867件,基金垫付总量已超过1亿元。数据显示,江苏路救基金垫付资金中98.45%用于垫付抢救费用,其中43.7%的案件属于肇事逃逸,挽救了4867条生命,“江苏模式”正成为道路救助基金的新范本。
6.江苏保险文化建设成果丰硕
2012年,江苏保险业以保险文化建设为载体,全面提升行业软实力。理论研究成果丰硕,举办保险文化征文活动,获得保监会、中国保险学会和省社科联举办的保险文化建设征文等8项大奖;开展“优秀服务标兵”和“优质服务窗口”“双十佳”评选以及争创工人先锋号、青年文明号等活动,提升保险业社会形象;举办保险业第二届岗位技能大赛,举办“保险杯”微电影竞赛,开展青年礼仪风采大赛等,提升了保险从业人员的综合素质和服务能力。1人被授予省五一劳动奖章,10人被评为省五一创新能手,36人被评为保险业岗位能手,6人被评为省级青年岗位能力,4个单位被授予省级青年文明号。
7.江苏责任保险创新社会管理显成效
2012年,江苏省责任保险同比增长24.92%,保险业参与创新社会管理成效显著。医疗责任保险全面推进,全省医疗责任保险投保家数同比增长66%;环境污染责任保险稳中有升, 2012年环境污染责任保险投保企业同比增长30%,南京等地将投保环境污染责任保险纳入企业评级考核标准;安全生产责任保险全面推开,为全省各类企业承担了7000多亿元的安全生产风险保障;食品安全责任保险取得新突破,累计为全省提供近5亿元的食品安全保障。
8.江苏信保支持外贸出口突破 400亿美元
截至2012年12月底,江苏信保支持全省外贸出口400.7亿元,是全国第一个突破400亿美元的省份。江苏信保全力支持外贸出口企业,服务企业数达近万家。2012年江苏信保推出四项支持小微企业的专项政策,与省财政厅、商务厅联合推开了小微企业出口信用保险平台统保模式,全力支持江苏省小微出口企业发展。
9.苏州保险机构建设取得新突破——国内第一家设立在地级市总公司东吴人寿开业、全国首家科技保险公司落户苏州
江苏第四家地方法人总部东吴人寿2012年6月11日正式在苏州开业,注册资本人民币20亿元,由苏州国际发展集团公司等21家单位共同发起设立,其中国有股份占比为70%。该公司是国内第一家总公司设立在地级市的全国性寿险公司。
2012年11月22日,人保财险苏州科技支公司获得了保监会颁发的经营许可证。由此,全国首家科技保险支公司在苏州落地,标志着国内保险业向专业化经营又迈进了坚实的一步。2012年,江苏科技保险业务规模首次突破1亿元,位居全国前列,保费收入及投保企业数量增长均超过30%。
10.华泰保险创新服务新模式设立EA门店113家
华泰保险创新服务新模式,引进欧、美等国保险市场成熟的专属代理制度,建立了首套适合中国市场的专属代理人(EA)模式。这些EA门店根植社区开展业务,为周边居民提供安心省心、专业周到的等贴身管家式保险服务,这种经营模式改变了营销人员的经营行为,将其从“行商”改变为“坐商”,使综合性保险服务平台植根社区,成为老百姓身边的好邻居、好帮手。目前,在全省南京、苏州、泰州等8个地区设立EA门店(营业部)113家,服务网络遍布城乡。
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