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保险销售话术--讲究“快、准、狠”

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[提要]2014年已经来临,我国各大保险公司都在积极准备新一轮的奋战。为了更好地挖掘新客户,保险公司对于相关保险产品进行推陈出新,各种产品说明变相登场,为了避免被客户拒绝,相关保险销售

 

2014年已经来临,我国各大保险公司都在积极准备新一轮的奋战。为了更好地挖掘新客户,保险公司对于相关保险产品进行推陈出新,各种产品说明变相登场,为了避免被客户拒绝,相关保险销售话术可是令人拍手叫绝。但是总得说来,保险销售话术归根到底还是要立足“快、准、狠”这三个字。

“快”就是指告辞的动作要快,“准”是指能够正确地判断客户,“狠”是指对于保费的设计要“狠”。

保险销售话术有的要求营销员在上门推销时,未进门的时候,最好做一个礼貌地介绍,比如说“|打扰了,您好!我就 XX。或许您不认识我,但是我在之前就听说过您的大名了,您的朋友曾经跟我介绍过您在某某方面做的非常好。我今天是上门请教的,您可以先忙您的,我可以先等一下的……”记得开场说完了之后,营销员一定要面带微笑,目光坚定,通常客户看到这种情况都会让你进门说话。

进门之后,客户一定会询问你是做什么的,如果你当下就说自己是保险公司的,想要和对方谈什么理财计划,客户通常都会下逐客令。面对这种问题的时候,销售话术要求营销员上门的时候最好带一些小礼物,并且将之前准备好的材料拿出来,将礼物一起递交给客户。客户进行浏览后,之前那些询问你身份的事情就会被带过去,这个方法能够帮助营销人员躲过一关。

在客户浏览资料的过程中,营销员要补充打个礼貌牌,比如说’“今天真是太冒昧了,没事先给您打个电话等等……”通常营销员这么说,客户反而会不好意思。

营销员在和客户寒暄的时候要不卑不吭,显得不慌不忙,这样才能让客户觉得你说话有理有据,才能继续听你把话说下去。

另外,推销保险的过程中,营销员也要记得随机应变,不能局限在固定的模式上。

 




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