2014年已经来临,我国各大保险公司都在积极准备新一轮的奋战。为了更好地挖掘新客户,保险公司对于相关保险产品进行推陈出新,各种产品说明变相登场,为了避免被客户拒绝,相关保险销售话术可是令人拍手叫绝。但是总得说来,保险销售话术归根到底还是要立足“快、准、狠”这三个字。
“快”就是指告辞的动作要快,“准”是指能够正确地判断客户,“狠”是指对于保费的设计要“狠”。
保险销售话术有的要求营销员在上门推销时,未进门的时候,最好做一个礼貌地介绍,比如说“|打扰了,您好!我就 XX。或许您不认识我,但是我在之前就听说过您的大名了,您的朋友曾经跟我介绍过您在某某方面做的非常好。我今天是上门请教的,您可以先忙您的,我可以先等一下的……”记得开场说完了之后,营销员一定要面带微笑,目光坚定,通常客户看到这种情况都会让你进门说话。
进门之后,客户一定会询问你是做什么的,如果你当下就说自己是保险公司的,想要和对方谈什么理财计划,客户通常都会下逐客令。面对这种问题的时候,销售话术要求营销员上门的时候最好带一些小礼物,并且将之前准备好的材料拿出来,将礼物一起递交给客户。客户进行浏览后,之前那些询问你身份的事情就会被带过去,这个方法能够帮助营销人员躲过一关。
在客户浏览资料的过程中,营销员要补充打个礼貌牌,比如说’“今天真是太冒昧了,没事先给您打个电话等等……”通常营销员这么说,客户反而会不好意思。
营销员在和客户寒暄的时候要不卑不吭,显得不慌不忙,这样才能让客户觉得你说话有理有据,才能继续听你把话说下去。
另外,推销保险的过程中,营销员也要记得随机应变,不能局限在固定的模式上。
保险理赔车险理赔综合问答问题热点理赔服务律师服务投诉热线重大疾病保险
预约理赔顾问详细沟通
为了您的权益,您的信息将被严格保密
今天已有269人提交预约