淘宝运费险使用详解：三步走轻松搞定

随着网购人数的不断增加，网购带来的问题也越来越多，其中一个让买卖双方都很头疼的问题就是——退货。网购不同于以往的购物习惯，货品通常采用快递形式寄送，这也就意味着退货也要花钱。为了解决这一问题，淘宝网推出了运费险。

所谓运费险，是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

虽然如今网购的人很多，但是还是有许多消费者对运费险的使用方法存在疑惑，有些运费险是卖家赠送的，但是退货后消费者也没能好好利用起来，白白花费了自己的钱。大家保今天就为各网购消费者详解运费险的使用方式。

运费险的使用前提是退货，与卖家达成退货意见时，消费者可以按照以下流程使用运费险。

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、在退款完成后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。

需要注意的是，运费险只适用于退货，并不适用于换货。