水果电商欲推出我国首例“水果险”

日前有消息称，水果电商天天果园正酝酿推出国内首份“水果险”。记者昨日从天天果园处核实了该消息并获悉，天天果园将在9月9日发布“水果险”的相关细则。

据介绍，该保险接近“现金补贴”形式：凡获得该保险的用户在任意渠道购买水果时，无论遇到品质、服务还是价格等方面的任何问题，只要向天天果园主张，均可获得等值现金赔偿，每单最高赔偿金额可达1000元。

天天果园联合创始人赵国璋认为，“水果险”是天天果园“48小时免费退换货”用户保障政策的扩大版，目的是让天天果园用户随时随地都能放心消费水果。不过有业内人士认为，水果销售渠道集中度极低，大量水果销售来源是小贩、街边摊，存在大量以次充好、产地信息不实、缺斤少两、价格欺诈等问题。由于目前“水果险”细节尚未被披露，目前还难以判断这份保险如何界定“品质、服务、价格等问题”，因此这份保险如何保障消费者权益还未可知。

知名作家蒋方舟日前在天天果园的演讲中表示，“水果险让消费者即使在传统渠道购买水果，也能够享受到和天天果园线上购买一样的服务保障，获得高达千元的赔款，会实际解决传统渠道购买水果遇到的问题”。