华夏保险2006年创立,现阶段现有400多家子公司,超出三万名职工。华夏保险的快速发展趋势,也与他出示的服务项目离不开。华夏保险的顾客,商业保险保险理赔后最好是能立刻联络车险公司,出示所需原材料,提升理赔时效性。文中将为您详细介绍华夏保险理赔时效性和步骤。
理赔时效性:
申请办理资料完整、案件性质清楚不用进一步核查的案子,车险公司应自审理之日起10个工作中日内做出理赔决策,并立即将事件处理告之客户;针对10个工作中日内尚没法明确事件处理的理赔申请办理,车险公司应将解决工作进展通告客户。
针对客户申请办理理赔材料不齐备的,我企业会一次性通告客户所需补足理赔材料,防止客户数次来回申请办理。
给付通告:
我企业在作出理赔给付决策后,会立即通告客户领到保障金。
不可以赔付案子解决:
针对不可以赔付的案子,我企业会给客户未予给付的通知单,并在通知单上表明不可以赔付的缘故及不可以赔付是不是危害商业保险合同的效力。
理赔步骤:
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