人保车险报案电话是多少呢?人保车险报案电话95518,车主在爱车出险后应在48小时内拨打人保车险报案电话,并按照电话接线员的指示准备车险理赔所需的材料。大家保保险网将为您介绍人保车险报案电话及理赔相关问题。
人保车险报案电话是多少?
人保车险报案电话是95518,人保车险的用户在车辆出现后,应该第一时间致电95518(最晚不能超过48小时),告知事故发生经过并等待勘察员的到来。在查看完毕,车辆进去修理厂后,建议车主再次拨打人保车险报案电话95518告知情况,请求定损。
人保车险电话95518
对于异地出险的车主来说,也可以拨打人保车险报案电话95518报案。电话拨通发后,人保车险会启动“异地出险、就地理赔”,为车主处理相关的理赔事宜。
人保车险报案后如何理赔?
拨打人保车险报案电话只是人保车险用户理赔的第一步,具体的车辆理赔情况可按照以下步骤进行。
1.拨打报案电话95518
请立即拨打人保车险报案电话95518报案,人保车险理赔服务人员将向您询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请您先拨打报警电话。
2.事故勘察和损失确认
在您报案后,查勘专员会尽快与您取得联系,并对事故现场和车辆进行查勘,指导您填写出险通知书(索赔申请书),向您出具索赔须知,并向您确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
3.提交索赔材料
请根据人保车险书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,人保车险及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下人保车险将及时通知您补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险将及时进行调查核实。
4.赔款计算和审核
在您提交的索赔材料真实齐全的情况下,人保车险根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与您达成最终的赔偿协议。
5.赔款计算
人保车险根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
人保车险报案理赔所需材料
□ 1. 保险单正本、批单以及保费交纳凭证;
□ 2. 出险通知书;
□ 3. 索赔申请书;
□ 4. 事故证明材料(公安、消防、气象等相关部门的证明或专家鉴定报告、事故现场照片等);
□ 5. 直接财产损失清单、各项施救、保护、整理费用清单及相关支持材料;根据承保及损失情况提供资产负债表以及明细、固定资产卡片等相应的财务资料;工程保险还须提供设计资料、工程承包合同、施工日志、监理日志、工程预决算书等资料;
□ 6. 权益转让书及相关追偿文件(损失涉及其他责任方时);
□ 7. 对于特殊案件,经双方共同协商后,被保险人应提供其他所需要的有关资料。
人保车险电话报案技巧
1.24小时内通知交警,48小时内通知保险公司;
2.车辆修复或事故处理结案后3日内若不申请理赔,则视为自动放弃。
3.管理好车辆维修发票,理赔时需要用到。
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