购买保险时我们都会精心选择,当需要理赔时我们都会十分关注。理赔的结果往往会关系到最后理赔金的数额,理赔时我们也需要提供许多资料证明,比如在人身保险中,需要提供治疗相关的病历或诊断证明,作为理赔的重要材料之一,但不乏有许多被保险人会遇到病历写错的情况,当我们的病历写错后保险公司还会赔付吗?住院理赔应该如何申请呢?下面就让保险网专家来为大家解答这个疑惑。
首先我们来了解有关病历可能写错的情况,如被保险人的相关个人信息或身份信息有误,或者被保险人的诊断结果有误、治疗过程信息有误等,一方面可能因被保险人的失误造成信息错误,也有可能是因为医院的某些疏漏造成。
面对不同情况我们也有不同的补救措施。若因为被保险人在提供个人信息时造成了错误,而导致保险理赔时遇到问题,被保险人应在第一时间去有关部门开具相应的身份证明,如公安机关或所处的街道办事处,然后到医院与主治医生或医院相关部门沟通协商,对信息有误部分进行修改。
当我们进行理赔时,除了我们自己所需要提供的相应资料,如一些以生死为保障的寿险还需要提供被保险人的死亡证明,保险公司也会进行严格的理赔调查,对被保险人的保险事故进行实际调查,以免存在有恶意“骗保”的不道德行为出现。在病历被作为十分重要理赔资料的医疗险、重疾险中,理赔时会经过被保险人报案、保险公司收单、保险公司初步审核、保险公司进行调查等过程,当我们的病历信息有误后,保险公司的相关调查人员也会根据实际调查结果进行考证。所以当病历写错后不必担心,对有误信息保险公司也会进行核查后修改。
理赔不仅对被保险人十分重要,同时对于保险公司的意义也非同小可,每一次理赔也是对保险公司诚信与责任心的考验,同时对于每一位投保人,我们不仅要在投保时如实告知自身信息,诚信投保,在我们理赔的过程中,也不要弄虚作假,做出有违道德的行为,对我们个人负责,也让我们的保险能够全面发挥保障作用。
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