清远全面推进社会保险信息公开工作着力打通服务群众

9月份以来,为大力宣传社会保险惠民政策,维护广大参保群众的合法权益和知情权,我市人社系统全面深入地展开了社会保险信息公开专项行动,着力打通服务群众“最后一公里”。经过市县镇村四级的齐心协力、各负其责、上下联动,集中攻坚阶段的社保信息公开工作取得较好成效。截至11月底,五种公开渠道已全部畅通,社会保险政策和经办信息已一次性集中公开；12345政府热线接通率96.2%,满意度91.6%；全市所有社保服务大厅、基层人社所已建立宣传栏和宣传资料取阅处,并有专人负责咨询引导；全市印刷发放社保各类海报、宣传小册子280余万份；通过电视台、公交视频、邮政网点等多渠道滚动播放社保公益视频广告和宣传标语累计达20万次；开辟社保政策问答报刊专栏8期；市县两级官方微博、微信推送社保信息300余条,发送社保公益手机短信16次157万条；到公共场所和企业、社区、村居集中宣讲政策12次,专题宣讲203场,在群众中产生了较大反响。