电话车险靠谱吗？有什么风险？

电话车险是车险销售的方式之一，许多车主对于电话车险的可靠程度持怀疑态度，这与电话车险的负面新闻分不开。电话车险究竟靠不靠谱呢?存在哪些风险?又有哪些好处呢?下文将为您介绍。

电话车险靠谱吗?

电话车险是由保险公司统一来支持的，有统一的电话和规范的流程，是比较可靠的投保方式之一，保监会允许电话车险的价格比传统渠道低15%。另外，与传统渠道一样，电销也有专门处理理赔的工作人员，车主只需向公司电话申请，即可获赔，不仅方便而且快捷。

不过，电话车险执行人员素质良莠不齐也是影响电话车险质量的很大一个原因。需要提醒的是，正规电话车险投保过程中，工作人员会准确报出自己的姓名、身份和员工代码，通话会被录音。投保后，工作人员会将标有“电话营销专用机动车辆保险单”的商业险保单和发票送到客户手中。如果车主发现电话车险工作人员不能做到以上几点，就要警惕了。

电话车险有什么风险?

1. 保额不足

电话车险虽然比一般车险会优惠15%，但是过多优惠往往存在猫腻，最大的可能就是保额不足。所以车主在投保电话车险的时候，不要只一味被低价吸引，也要注意保障额度。

2. 降低保障额度

以第三者责任险为例，一般保险公司会建议车主将保额设置成20-50万，这样万一遭遇大的人员伤亡事故，也可以满足赔偿需求。但是有些电话车险会让客户按照10万元的保额投保，这样保费虽然便宜了，但是一旦出险，也意味着客户需要自己掏腰包去赔偿巨额赔款。

3.偷换保险概念

以不计免赔险为例，不计免赔险是针对不计免赔险，但是电话车险却会忽视这个前提，导致客户投保时自然而然的认为不计免赔是指全部险种的不计免赔。虽然保费少了，但是最后自己承担的理赔风险也更大了。

4.后续理赔困难

不管是在4S店还是保险公司投保，后续理赔都有专人对接。但是电话车险投保的客户却发现，出险后需要自己版搜徐，没有专业人员来服务。所以电话车险虽然便宜，但是其实要浪费客户更多的精力去应对理赔。