为家庭投保家财险是现在很多人为爱家做的最好的保障。但是家财险理赔如何呢?今天小编通过几个家财险理赔案例向大家介绍家财险理赔那些事。
据了解,家财险的保障范围包括灾害险、责任险、盗窃险和信用险等。家财险的主要理赔范围为,由火灾、台风、暴雨、泥石流等原因造成的房屋等家财损失。
本文介绍四个家财险案例,为的是读者们能够从中了解到家财险的理赔有哪些讲究?哪些情况可以得到赔偿,哪些不可以?具体如何赔偿?
家财险案例一
A先生在投保家财险时选择了“室内财产”项目,并在投保单上告知自家的一台电视机价值3000元。第二年夏天,电视机在台风灾害中因漏电遭受损失。保险公司在理赔调查后得知,目前同类电视机已经降价到1800元,由于赔偿额只能按照保险事故发生时的实际价值计算,A先生最后只能得到1800元现金赔偿。
家财险案例二
B先生房屋及装修部分实际价值50万元,但他为了节省保费,只投保了20万元。发生灾害后房屋及装修部分实际损失了10万元,按照不足额投保比例赔偿方式,他只能获得10×(20/50)=4万元的赔偿。因此专家建议对于房屋等大型家庭财产要足额投保,才能获得充分保障。
家财险案例三
C女士办理了家财险,保额是90万元,而她丈夫的工作单位又为他办理了家财险,保额是60万元,两份保险的总保额超过了家庭财产的总价值100万元。后来,保险事故造成的实际损失是90万元。由于重复保险采取各保险公司按比例责任分摊原则进行赔付,那么C女士获得的赔款为90×90/150=54万元,她丈夫获得的赔款为90×60/150=36万元。其实,如果她丈夫没有投保,C女士同样能获得90万元的赔偿。可见,重复保险很容易造成一部分保费白交的情况。
家财险案例四
D女士投保了家庭财产险附加盗抢险,去年夏天因外出时未关窗户导致家中财物失窃,共计损失约5000元,其中现金500元、手机一部2000元、衣物2000元、DVD一台500元。胡女士报警后即向保险公司报案,索赔5000元。保险公司查验现场及参考警方资料后认为,胡女士家门锁完好,失窃的主要原因是胡女士防范不严、忘记关好窗户,这不在保险公司的保险责任范围内,因此拒赔,由胡女士自己承担5000元损失。
家财险理赔流程:
一、出险报案
具体内容:拨打95512转1报案 注意事项:1、尽力施救,减少损失2、保护好现场3、尽快报案
二、确定损失
具体内容:配合查勘人员现场查勘,认损失的财产及其损失程度 注意事项:最好当场确定损失
三、申请索赔
具体内容:尽快收集齐全相关索赔单证,提交保险公司申请索赔:1、保险单2、出险通知书3、损失清单4、购物发票5、保险公司估价单6、消防部门失火证明(火灾事故)7、公安部门报案受理单(盗窃事故)8、公安部门三个月未破案证明(盗窃事故)9、气象部证明或相关报纸报道信息(自然灾害)10、其他(身份证复印件、单位证明等)
对于理赔所需材料,如房屋及其室内附属设备以及装潢等,需提供原始发票或者市场的折旧参考价,以确定定损的范围。一般而言,房屋及室内附属设备、室内装潢的保险价值为出险时的重置价值。而如果客户投保了家财险的附加盗抢险,则理赔单证中还需要公安部门出具的相关证明。
注意事项:1、务必收齐齐全单证,特别是公安、消防、气象部门的证明必须提供2、平时注意保存好购物原始发票3、两年内不提供相关单证申请索赔,作为自愿放弃索赔权益
四、领取赔款
具体内容:在索赔单证齐全的情况下,10天内赔付结案,赔款直接转入客户指定的银行账户,或携带身份证明到当地平安理赔网点领取赔款
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