【摘要】近年来,平安产险以其专业的服务水平和高效的理赔速度获得了广大客户的高度认可。日前,平安产险福安支公司就收到了一位车主送来的感谢锦旗。
2015年12月,雷先生驾驶爱车不慎与三者发生碰撞,造成钟爱银胫骨平台骨折。
医疗查勘员张春英了解到案件情况后,及时前往医院查勘并指导客户处理,告知案件处理流程和如何快速处理减少损失,积极主动联系事故双方,与双方沟通取得同意后,三者骨折未行手术即提前办出院前置调解处理,在多轮暖心服务的努力下,最终双方达成赔偿协议,递交材料我司次日就将理赔款支付到伤者和车主帐户,本案从出险到结案不到1个月且赔款分开支付减轻车主负担,如此及时暖心的理赔服务使雷先生深深感动,特送来锦旗表示感谢。
提示:一车主不慎与三者发生碰撞,平安产险福安支公司的三位工作人员了解情况后,第一时间前往医指导客户处理,并以最快的速度进行了理赔,大大减轻了车主的经济负担。
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