“天鸽”来袭 太保与阳光启动应急预案

　　【摘要】今年第13号台风天鸽已于8月23日12时50分在广东省珠海市金湾区沿海地区登陆，登陆时中心风力45米/秒。“天鸽”登陆后，广东保监局、深圳保监局、珠海市保险行业协会等均在微信公众号上紧急发布关于“天鸽”台风暴雨期间出行提示，保险公司也发布了一系列应急预案。

　　媒体人获悉，截至23日16时，中国太保已收到财产险报案1371件，另有两名客户被台风刮倒的户外广告牌砸中，造成一死一伤。中国太保立即开启快赔通道，于30分钟内完成134.49万元的人身险赔付，并对伤者进行了住院医疗费用垫付及探视慰问。

　　在广东，太平洋产险于“天鸽”登陆前进行重点区域高风险客户灾前防台防汛检查，并统一向约79万名企业客户及个人客户发送防台防汛提醒信息；在受灾客户较多地点设立临时大灾理赔服务点，安排5支首批应急救援队伍参与大灾救援。

　　截至23日16时，阳光产险广东分公司已接到相关车险报案856笔，非车险报案29笔，相关理赔救援工作正在有序进行。阳光产险总公司成立指挥小组，总裁室条线负责人任组长，理赔服务部负责人任副组长。同时，要求相关分公司成立应急小组，分公司负责人任组长，各机构理赔部负责人担任副组长，全体理赔人员参与，做好接报案、现场查勘工作，确保案件及时响应。

　　理赔方面，阳光产险采取以下几大措施：对重灾区的客户做好统一排查，确保灾后第一时间救援；建立台风巨灾绿色通道，简化理赔程序，精简理赔材料；根据当地实际情况，出台本地化核赔规则，加快案件处理；统一协调辖内各地市理赔人力及车辆资源，向受灾重、案件多、人力紧张的地区倾斜；积极配合当地政府及监管机构，对灾害作出反应。

　　提示：“天鸽”来袭，太保与阳光启动应急预案，建立台风巨灾绿色通道，简化理赔程序，精简理赔材料，争取让受灾群众第一时间享受到保险待遇。