【摘要】无论是商业车险还是交强险都是对我们的爱车遇到意外时的保障，上周上海市暴雨突将，但是交通事故和汽车故障频发，对保险公司的工作效率带来了严重的考验。
上海中心气象台上周五晚高峰时段拉响了沪上3年来首个暴雨红色预警，一场百年一遇的大暴雨袭击上海，主城区40多条街道出现严重积水，众多车辆涉水缓慢行驶，导致沪上车险报案量激增。
据多家保险公司最新发布的数据(不完全统计)，9月13、14日，人保财险上海市分公司共接到与大风暴雨相关的车险报案数2691件，其中因车辆进水导致的车险报案为86件；非车险报案177件。该公司相关负责人向商报记者表示，与8月周五、周六的报案均值相比，上周末的车险报案分别上升了21.3%和20.6%。“当天(13日)下午3点，事故报案就开始进入高峰，一直持续到晚间11点左右。95518当班坐席人员当天全部延迟下班，周六，全体热线人员更是加班加点。”该负责人称。
太平洋保险数据显示，仅13日下午17时至20时，上海地区发生救援案件高达336件，达到平日的6.5倍；截至14日上午9点，太平洋产险共受理车险报案1196件，财产险报案55件，估损总计约1200万元。另外，从暴雨发生至15日零时，太平洋产险累计接到救援请求852件。“自13日夜间起，太平洋产险紧急从苏州、昆山、太仓、杭州、宁波等地调集拖车资源，分批次驰援上海，连同本地资源累计投入拖车27辆次。截至9月15日零时，因此次暴雨所产生的道路救援任务已100%完成。”
平安财险相关负责人告诉商报记者， 9月14日下午15时08分，平安产险上海分公司已经快速完成暴雨车险的第一起理赔，为客户送上理赔金额980元，践行“快易免”理赔承诺。据悉，截至目前，平安财险已结案44笔，共计结案金额54695元。
提示：对于这次大暴雨导致的报案频率大幅度增加，保险公司积极有效的调整工作时间和方式，同时调动资源进行帮助和救援，有效率的解决了很多问题，让车主对保险公司充满信心。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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