上海老年人乘坐地铁可用社保卡

上海轨道交通不久前实行了70岁以上老人非高峰时段免费乘车措施。
据悉,今后每个地铁车站客服中心的人工售票机上都将陆续装上检验社保卡的专用设备,只要插进社保卡,就可以读出基本信息,方便老年人使用及验卡。
今后70岁以上老人免费乘车的检验通行将更为便捷,上海轨道交通部门正在积极研究有效措施,预计今年年底每个车站客服中心的人工售票机上都将装上检验社保卡的专用设备,只要插进社保卡,就可以读出基本信息,方便老年人使用及验卡,同时也方便客流统计与分析。
为了让老人享受更温馨周到的服务,上海轨交运营部门做了专用通道上的张贴物,并在公告栏内张贴公告,同时在各进站闸机旁张贴了引导70岁以上老人至专用通道乘车的醒目导向标志。服务人员倡导人性化操作,尽量满足老年乘客的特殊要求。
遇到老年人上厕所问题、上下楼梯等安全问题,车站的服务人员会热情给予帮助和指导,对腿脚不便的老年人“搀一把、扶一把”,使老人在享受免费乘车的同时感受到车站的优质服务。