长沙10月10日讯10月8日,寿险湖南分公司向在怀化沅陵液化气罐车侧翻事故抢险救援中牺牲的2名烈士家属迅速赔付60万元保险金,赢得了当地社会各界的赞誉。
10月6日9时10分,湖南怀化市沅陵县常吉高速官庄镇1117段地穆庵隧道口发生一液化石油气槽罐车侧翻泄漏事故。怀化市公安消防支队沅陵县消防大队迅速出警,成功疏散50多名乘客,但施救过程中,液化气槽罐车突然发生爆炸,造成3名消防员牺牲。经公安部批准,对此次事故抢险救援中牺牲的人员追认为烈士。
虽正值国庆放假期间,寿险湖南分公司闻讯后立即启动重大案件应急机制,迅速指派工作人员赶赴现场核实情况。在公安消防尚未报案的情况下,分公司积极与相关部门联系,主动了解事故善后处理进展。经核实,牺牲的消防员中有胡友生、吴奇龙两名现役消防战士系寿险被保险人。分公司总经理室高度重视,指示理赔部开辟绿色通道。分公司各部门通力协作,迅速办理好理赔手续,并将赔款准备到位。10月8日一大早,分公司领导带队赶赴沅陵将60万元赔款交到两位烈士家属手中。
此次快速理赔,得到了公安、消防、各级政府的充分肯定,烈士亲属也表示感激。以积极主动的态度和迅速的行动充分印证了“用心承诺、用爱负责”的服务理念,彰显了公司强烈的社会责任感和品牌服务意识,的理赔效率和贴心服务也得到了社会各界高度认可和称赞。
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