【摘要】虽然很多人认识到购买意外险的重要性，但是由于对意外险理赔存在误解，导致很多人不愿意购买意外险，其实意外险理赔之所以出现纠纷主要在于投保人没有详细了解保险条款。
如今走在大街上，细心的人会发现大大小小的保险公司是随处可见，保险产品也是应有尽有。这主要是因为不期而遇的意外，使得人们的保险意识增强了，还有就是保险公司的理赔服务提高了，就像意外伤害险赔付就很及时到位。只要被保险人发生的意外在理赔范围内，接到报案电话后，保险公司的理赔人员就会及时地进行理赔程序。
落枕门诊治疗后申请理赔
在学校任教的汪老师，于2011年起就开始为自己和家人投保意外险，至今一直缴费。在这两年期间，汪老师和家人一直未发生任何意外，直到今年四月份，汪老师的爱人因晚上睡觉落枕去了医院就诊。经医生诊断后并不严重，所以没有住院治疗，门诊挂号连同药费总共花费458元，回家安顿好爱人后，汪老师去到保险公司申请索赔。
疾病不属于意外事故
了解详情后，保险公司拒绝理赔，因为根据意外险的保险条款，落枕是一种疾病，并不是意外事故直接或间接造成的，所以申请意外伤害险赔付的理由是不成立的。关于意外伤害的定义，汪老师之前没有理解清楚，只有因外来的、突发性的意外给身体造成的伤害，发生的医疗费用才可以申请意外险的理赔，而疾病并不是意外。
投保时要详细了解保险条款
虽然现在大家的保险意识增强了，但是对于保险条款却并不是真的了解，这就是为什么有的人投保了意外险，来进行意外伤害险赔付时遭遇拒赔的原因。所以建议大家在投保时，一定要仔细阅读保险条款，特别是保险免责条款和理赔手续，这样可以避免理赔时跟保险公司发生不必要纠纷。
当今社会已经迈入了网络时代，网上的信息量巨大，想查什么一般都可以查到。如果正有打算投保意外险，意外伤害险赔付的相关问题可以到进行查询。
提示：不管是购买意外险还是购买其他的保险产品，保险条款的了解都是很重要的，为了避免以后不必要的纠纷，大家在投保之前可以对产品条款了解透彻后再决定是否购买保险，对保险条款有疑惑的地方也可以登录官网询问保险专家。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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