国华人寿启动应急处理预案应对尼泊尔地震

　　【摘要】2015年4月25日14时11分，尼泊尔发生8.1级地震，截至4月27日，已导致2000余人遇难。该事故发生后，国华人寿立即启动重大事件理赔应急处理预案。

　　获悉地震相关信息后，国华人寿立即启动重大事件理赔应急处理预案，目前总公司已开通理赔绿色通道，及时为客户提供优质的理赔服务，如有国华人寿出险客户，请拨打全国统一客服热线95549报案。

　　紧急预案主要包括：
　　1、开通24小时客户报案咨询热线95549，竭诚为您服务。
　　2、简化理赔资料，先行赔付：地震导致发生的保险事故，只要符合保险责任，国华人寿将先行赔付，后续再搜集提供理赔资料。
　　3、密切关注伤亡情况，主动排查有无出险客户，随时为客户提供理赔帮助。

　　提示：近日，国华人寿启动重大事件理赔应急处理预案应对尼泊尔8.1级地震，包括开通24小时客户报案咨询热线、简化理赔资料，先行赔付、及时排查有无出险客户。