【摘要】雅安地震已经发生有几了，抗震救援工作依然在加紧进行中，4月22日，太平人寿开始在雅安第四小学河边、市二院、市人民医院和三十七军医院附近新增搭建四个咨询服务点，帮助开展灾区保险服务。
到昨日，四个咨询服务点已全部投入运作，现场接待受理时间为8:30-17:30。咨询服务点的增设，有助于进一步加快太平人寿对震灾地区客户险情的排查，以及理赔服务的及时开展。截至目前，太平人寿已接到理赔报案8起。
据介绍，太平人寿已经搭建起全方位、多渠道的立体式理赔服务通路，确保灾区客户获得最及时有效的保险服务和救助。包括此前已在雅安机构职场外设立的咨询服务点在内，太平人寿已在地震受灾地区，包括雅安、芦山、邛崃等地，共设立咨询服务点7个。除在咨询服务点现场受理客户的理赔报案及保险服务、咨询事宜，太平人寿95589全国统一客户服务热线也已增加“地震报案快速通道”，客户拨打电话进行理赔报案，即可与后台服务人员无缝链接，此外，总公司亦已调整理赔系统规则，全面优先处理灾区理赔案件。
另悉，太平人寿四川分公司于在4月23日上午，再次运送了一批救灾物资到雅安。在此之前，公司成都、德阳、绵阳、眉山、乐山等地方机构，已先后6次运送救灾物资到地震灾区。此外，太平人寿北京、河南、重庆、福建、宁波等地方机构已自发开展爱心捐款活动，以全面支援地震灾区建设。
提示：此次太平人寿增设4个咨询服务点，不仅方便灾区保险服务的开展，提高保险理赔效率，也有利于保障灾区保险客户的权益。
温馨提示：在实际保险问题情景中，个案情况都有所差异，为了高效解决您的问题，保障合法权益，建议您直接向专业人士说明情况，解决您的实际问题。免责声明：本文系注册用户（作者）在理赔圈发布，保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点，不代表保优赔立场，若侵犯了您的合法权益，请联系客服进行删除。
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