青岛人身险渗透民生领域各层面

【摘要】2016年，青岛人身险市场再创佳绩，保费收入增长迅猛，实现原保费收入227.5亿元，同比增长52.7%，其中新单保费142.9亿元，同比增长79%，并且渗透到民生领域各层面。

　　据介绍，2016年青岛市政府加大财政投入购买商业保险产品，提升居民社会保障水平，走出了别具特色的青岛模式。2016年全年，青岛市政府下发、转发及领导批示办理与商业保险有关的文件近20件，内容涉及医改、养老、消费、体育、旅游、健康服务等诸多方面，促使商业保险渗透到民生领域各个层面。与此同时，青岛居民主动购买商业保险的意愿持续增强，带动了人身险市场活跃。

　　保费收入增长迅猛。2016年，青岛人身险市场实现原保费收入227.5亿元，同比增长52.7%，其中新单保费142.9亿元，同比增长79%。在设置有保监局的36个地区中，原保费增速排名第一，高于山东17.7个百分点，高于全国15.9个百分点；保费规模在5个计划单列市中仅次于深圳，分别超出大连、宁波和厦门24.7亿元、101.8亿元、130.4亿元。保费收入新旧口径折算比为68.8%，高于全国(63.5%)和山东(68.1%)，在计划单列市中，仅次于厦门(76.9%)。全市31家人身险公司，有27家实现了正增长，其中最高的增幅达到了740.7%。

　　业务结构持续优化。一是渠道结构更趋合理。公司直销业务同比增长174.7%，渠道占比13.1%，比2015年提高了5.8%。二是期限结构有所改善。新单期交保费收入同比增长110.8%，占新单保费收入比例由2015年的34.2%上升至40.3%，其中，十年期以上期交新单实现了快速增长，增速高达49.5%。三是险种结构明显优化。保障型业务增长迅速，投资型业务增速明显放缓。其中意外险保费收入5.2亿元，同比增长22.4%；健康险保费收入44.1亿元，同比增长124.4%，增速超出2015年近91个百分点；保户新增投资款103亿元，同比增长仅9.2%。

　　服务民生不断深化。2016年，青岛基本医疗、大病保险、职工长期护理保险等商业承办项目平稳运行，经办规模和服务人数持续增长。6个承办项目规模已达到11.7亿元，其中大病保险覆盖730万人，意外医疗保险覆盖580万人，护理保险覆盖415万人。从经营效果来看，大病保险筹资标准调整后，经办的医保基金6个项目全部实现结余，各承办公司均实现了“保本微利”的经营目标。2016年初，税优健康险业务在青岛试点推行，截至年底，青岛地区具备试点资质的公司已达15家，其中有9家公司实现系统出单，共有561人投保，涉及企业38家，年化保费143万元。此外，2016年下半年，青岛保险业承保了财政全额补贴、青岛60岁以上老年人意外险项目，总保费3200万元，服务人口160余万。

　　风险防控保持平稳。2016年，青岛满期给付累计33.8亿元，同比增长38.4%，退保76.2亿元，同比增长13.7%，满期给付退保纠纷均能及时化解，未引发群体性事件。涉及人身险类咨询投诉4249件，其中有效投诉769件，同比增长46%，正式受理调查118件，同比增长88%，投诉纠纷基本得到妥善解决。

　　提示：青岛人身险渗透民生领域各层面，包括医改、养老、消费、体育、旅游、健康服务，其中基本医疗、大病保险、职工长期护理保险等运行平稳，税优健康险有9家险企出单，老年人意外险项目也反响良好。