【摘要】合众人寿向来十分重视客户的消费体验,也在不断提升自身服务质量,并积极举办各种活动加强与客户的交流。据调查得知,近期合众人寿启动客服节,服务实现互联网+。
5月1日,合众人寿第九届515客服节在全国启动。活动推出“互联网+”服务,用移动互联网把“指尖上的服务”和“身边的代理人服务”有机结合,打通微信公众号、官网网站、95515电话、柜面服务和代理人贴身服务,让合众关怀触手可及。据了解,本届客服节的主题是“十年相伴 真情回顾”,活动将从5月1日至6月30日。
保险服务互联网+,好坏客户说了算
客服节期间,合众人寿保险代理人都将领取个人专属的微信链接,客户可通过微信链接给代理人服务评分,评分超过300分的代理人将获得“十周年服务明星”称号,活动结束后在“服务明星”将在合众人寿官网上进行公示。
“种爱心 结孝心”幸运大抽奖
参与“十周年服务明星”投票的客户在投票结束后,即可参加抽奖活动,当日不中奖,次日可继续抽,直到抽中为止。每日送出奖品为3000个魔豆及2部手机。
据了解,本届客服节还推出了“免息复效”、“永久失效保单恢复效力”、“补发保单免工本费”、“合众有缘人”、“惊喜送好礼”、“全民送好礼”等六项活动,反馈客户的支持。对于关注合众人寿官方微信的客户还可以通过微信参与抽奖,每天都有一名幸运客户将获得手机一部。
提示:为了更好地回馈广大客户,近期合众人寿启动客户服务节,并在服务节上推出“互联网+”服务,让客户为公司服务打分,并为客户提供幸运抽奖活动,让客户感受到良好的体验。
温馨提示:在实际保险问题情景中,个案情况都有所差异,为了高效解决您的问题,保障合法权益,建议您直接向专业人士说明情况,解决您的实际问题。免责声明:本文系注册用户(作者)在理赔圈发布,保优赔未对内容作任何修改或整理。本文仅代表作者观点,不代表保优赔立场,若侵犯了您的合法权益,请联系客服进行删除。