温州太平洋产险启动大灾应急预案

　　【引言】台风“凤凰”展现出登录抗压强度大、大风、雨急、危害时间长、危害覆盖面广五大特性，强立强热带风暴，给住户产生了重大损失。据报道，近日，为解决台风“凤凰”，温州市太平洋产险运行大灾应急方案。

　　获知2020年第16号台风“凤凰”将于22日在浙中到浙闽交汇处登录的信息后，太平洋产险浙江省温州子公司于19日运行大灾应急方案，就灾前防御力、防灾查验及其灾后重建索赔等作了精心组织，并根据微信聊天群等方式开展即时具体指导，子公司现场勘查索赔、在线客服等根线大力支持、各尽其责，密切配合协作抗震救灾。

　　索赔根线工作人员四讲四爱简报组织，具体指导关键防灾工程项目和公司做好防台抗灾的提前准备和解决；创立防灾抗灾工作组，并就很有可能存有安全风险的保险投保标底提升风险防控和解决；与技术专业拖车公司等协作企业密切联系，保证索赔資源确保及时；派发防灾指南，具体指导群众做好防灾预防；全体成员24小时严阵随时待命，容灾紧急工作人员和车子就绪。

　　在线客服根线工作人员向顾客、职工发送信息提示近十万条，提示顾客做好灾前工作人员、车子、公司物资供应等的防灾提前准备和常见问题；连接上海市营销中心提升95500接举报路线，开启台风大暴雨销售话术，保证举报电話标准、顺畅；分配专职人员做好大灾期内的数据分析工作中。

　　业务流程根线工作人员提升与顾客的沟通交流和连接，帮助索赔工作人员走访调查关键防灾公司；后勤部门高度关注台风趋势，为企业大灾出示物资供应等储备适用，尽量把台风很有可能导致的损害降至最少。

　　提醒：总的来说得知，9月19日，温州市太平洋产险运行大灾应急方案，解决台风“凤凰”。温州市太平洋产险还创立了防灾抗灾工作组，与技术专业拖车公司等协作企业密切联系，保证安全事故产生后能够快速理赔。