【引言】伴随着保险市场的日益活跃性,出自于占领市场的必须,各商业保险行为主体陆续向县市级地域的城镇拓宽子公司,殊不知当今对县区的保险行业管控处在比较严重缺乏情况,造成 县市级保险市场发生混乱市场竞争、参差不齐等发展趋势难题。
伴随着保险市场的日益活跃性,出自于占领市场的必须,各商业保险行为主体陆续向县市级地域的城镇拓宽子公司,促使县市级保险市场各种各样不一样种类的商业保险行为主体组织快速提升,保险营销迅速发展趋势,市场需求日趋猛烈。殊不知当今对县区的保险行业管控处在比较严重缺乏情况,造成 县市级保险市场发生混乱市场竞争、参差不齐等发展趋势难题,在一定水平上损害了保险客户的权益,另外也牵制着保险业的长久发展趋势。
最先,组织剧增与保险费用資源稀有分歧存有加重趋向。据统计,2005年末某地级市设立8家保险公司营业网点,总的保费收入1516一万元。到2010年末,保险公司营业网点升至27家,比2005年提升19家,提高2.37倍;保费收入累计30498万余元,比2005年提升15338万元,提高1.01倍。商业保险行为主体日益增加与保险费用資源稀有的矛盾加剧。
次之,一部分保险公司随便设定和撤消,无固定不动经营地。据统计,一些商业保险子公司营业网点在工商注册登记后,其日后运营中的拆迁或撤消都无法立即变动,经营地的设定随机性很大,造成 顾客保险理赔举报理赔时,不可以立即寻找车险公司服务网点,理赔全过程发生推诿扯皮,造成 理赔艰难。除此之外,还发生了顾客交了保险费用但被销售员非法侵占侵吞、乃至出示假保险单等难题,造成 顾客保险理赔理赔无法得到需有的确保。
第三,保险营销员素养良莠不齐,不利于保险行业信誉度。调研发觉,保险营销工作人员持证上岗率稍低,某些车险公司持证上岗率不够80%,与管控规定相距很远。持证上岗率稍低,一个不争的事实是其商业保险服务质量和服务水平无法提升,对车险公司的社会发展信誉度造成负面影响。工作人员经常流动性更不利保险营销平稳发展趋势。伴随着县区保险公司的提升,对工作人员需要量相对性很大,尤其是高级管理优秀人才和手上把握着一定客户资料的营销经理,变成各车险公司角逐的关键,在高薪职位、上位的引诱下,许多管理者和销售员像跑马灯一样经常换工作,不利商业保险团队的相对性平稳和续险业务流程的进行。该地某股企业仅2010年就由于续险弃儿单的纠纷案件产生5起,另一企业的营销推广服务中心也由于一样的难题发生了3产生纠纷。
第四,金融机构代理商保险营销存有着混在一起风险性。据统计,在县区金融机构组织,金融机构员工不一样水平地分摊着商业保险开展业务的的工作目标。尤其是近些年发布的保险分红商品,绝大多数套入存款本钱、存期、贷款利息等定义,这类“银行保险”商品的类同,非常容易使顾客搞混保险理财产品与金融理财产品的差别,有时候顾客选购了保险理财产品后,误以为买的是金融企业的金融机构商品,并不了解自身早已变成了车险公司顾客,发生难题后仍然认为要找金融机构,为金融企业产生代理商保险营销纠纷案件埋下了安全隐患。
处理之上难题,必须管控组织和车险公司共同携手,主要处理三个层面的难题。
一是提升对保险市场的管控。严苛市场准入制度,适当操纵保险公司很多涌进县一级地域,提升对市场的需求的剖析检测,有效操纵保险公司的总数与本地是社会经济发展相一致。提升对保险行业从业者的管控,严苛高級管理者资质审核和加强保险营销员工管理。开发设计多元性的保险理财产品,正确引导保险公司选准产品定位,增加新产品研发幅度,勤奋达到不一样层级、不一样岗位、不一样地域群体对保险理财产品多元化的要求,防止同质性市场竞争产生的不良影响。
在管控方式上,理应依据保险市场的发展趋势状况,分块开设地区性的保险监管组织,促使管控工作中更为接近销售市场;另外进一步加强保险业研究会的领域自我约束作用,适度受权,以填补市场管理能量的不够。还理应进一步不断完善保险行业市场拓展的法律法规规章制度,提升政策法规的约束。另外增加对保险营销的管控幅度,立即依法查处和改正违反规定违规操作和知识产权侵权个人行为,对于此事毫不手软。
二是健全地区金融体系监管联动机制。健全经济金融局势剖析联席会议规章制度,由保险业研究会带头,消化吸收各保险公司添加,提升监督机构同金融机构、保险公司的融洽沟通交流。由中国人民银行省级机构融洽省部级商业保险管理机构,在现阶段县市地域金融行业统计分析不完善的状况下,受权保险业研究会按时向本地中国人民银行申报保险行业统计数据,为中国人民银行执行维护保养管辖区金融业平稳岗位职责出示全方位的信息内容适用。中国人民银行和金融机构监督机构要加强沟通,提升对商业银行从业保险代理公司业务流程的管控,提升对有关业务流程的检测和风险评价,避免风险转移,引起系统风险。
三是提升风险性检测机制建设。提升广大群众保险基础知识宣传策划,提高思想认识水准和风险性辨别观念。加强征信体系基本建设,灵活运用中国人民银行的个人征信信息内容基本数据库查询,试着将个人保险信息内容、保险营销员信息内容列入本人征信体系,立即将骗保、赖保等不良记录处理完毕,充分发挥个人征信作用。
【提醒】中国改革开放至今,我国保险业获得了飞快的发展趋势,但在其中也存有很多难题,在时下,完善各种商业保险体系,严厉打击保险业中的违反规定违规操作,进一步确保顾客的合法权利已变成在我国保险业监管的重中之重。
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