【摘要】陕西省消费者权益确保日宣传活动在大唐西市隆重举行。做为消费者服务项目的车险公司，也报名参加了“3.15”当场宣传活动，都邦保险陕西省子公司也是以圆润的精神实质参加，积极主动宣传策划、细心解释。
3月15日，由陕西省中国保险监督管理委员会、陕西消费者研究会、陕西保险业研究会、陕西商业保险学好协同举办，以“诚实守信商业保险贴心服务”为主题风格的“3.15”维护商业保险消费者合法权利当场宣传活动在大唐西市隆重举行，都邦保险陕西省子公司积极主动展厅布置，用心报名参加了本次主题活动，主题活动获得圆满收官。
陕西省都邦此次主题活动由子公司责任人李增辉领队，子公司理赔服务管理中心、人事行政部责任人及索赔技术骨干总共七人出席会议。现场顾客多以咨询服务为主导，关键紧紧围绕索赔、保险投保全过程中的资询难题较多，某些顾客也就基础保险基础知识开展了资询，陕西省都邦工作人员密切紧紧围绕活动标题开展了细心细腻的宣传策划、解释。现场未产生举报上访事件。
“3.15”当场主题活动全过程中陕西省都邦职工以圆润的精神风貌、优良的职业形象、积极主动激情的服务质量为业界、业外的当场顾客出示了高品质、技术专业的保险业务，向顾客、同业业务塑造了优良的企业品牌形象。
都邦保险安徽省子公司：服务项目具体措施现场勘查添神器
伴随着对中国保险监督管理委员会“处理理赔难，提升服务质量”工作中的进一步贯彻执行，每家车险公司陆续为提升索赔现场勘查服务项目高效率而采用了对应措施。近日，安徽省淮北市街边发生了一辆含有紧急救助灯的索赔现场勘查车，这就是都邦保险发布的无障服务项目援救现场勘查车。自都邦保险公司总部为都邦保险安徽省子公司拆换新现场勘查车子，安徽省都邦淮南营销推广服务中心根据与本地有关部门沟通交流，争得到淮南保险业中唯一应用警用装备援救照明灯具的资质证书。这一举动有益于进一步向都邦保险顾客出示规范化升值优点服务项目，以全方位提高索赔现场勘查高效率和塑造都邦销售市场用户评价。
提醒：车险公司取得成功的确保不仅是优良的商品，还需有优良的服务项目，再加上最优秀的自主创新才行。要得到顾客的认同，就需要以客户满意度为导向性，提高顾客服务服务质量，全方位提高理赔服务水准。安徽省都邦淮南营销推广服务中心理赔服务管理中心在这种层面就做的非常好，合理地塑造了都邦企业形象。
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