保险的业务流程

如果你已经准备好了买保险,除了了解上面一些基本的保险概念外,你还必须了解有关保险业务流程方面的知识。
　　一般来说,一个完整的保险业务运作过程都包括投保、核报、承包、售后服务和理赔几个程序。
　　(1)投保
　　投保是指投保人向保险公司申请购买保险的过程,也就是将你的保险主观意愿转化为一种实际法律关系的第一步,也是投保人向保险公司表达自己意愿的阶段。一方面,投保时你需要填写一系列的单据如投保单及有关问卷,前者要写明要购买的保险品种、保险金额、保险期间、保险费及缴纳方式、被保险人、受益人等；后者主要是将你的具体情况告诉保险公司,比如你的身体健康情况、既往病史、职业及爱好的危险性等,有时还会要求投保人进行体检,这里要请各位投保人注意,投保阶段的如实告知、检查是很重要的,是减少保险纠纷的有效措施,经常有人抱怨,和保险公司打官司总是输多赢少,其实原因就在于我们自己,我们有时有意无意忘记把相关事实告诉保险公司,而这些事实又往往属于保险公司的除外责任,也就是说即使发生了保险公司也不负责赔偿,这是导致保险纠纷的主要原因。所以在这个阶段,我们一定要认真履行如实告知的义务。在投保阶段,投保人还需要向保险公司预交首期保险费,保险公司需要出具预收保险费收据。
　　(2)核保
　　保险公司在收到我们投保人的投保单、问卷及预交的保险费(有时还要有体检结果)后,一般要按照一定的准则进行核保,然后决定是无条件还是附加条件承保。一般来说,不同的保险品种,保险公司核保时考虑的因素是不一样的。经过保险公司的核保,如果符合要求,保险公司会在一定时间内出具保险单,保险公司签章承保,至此,我们和保险公司的法律关系正式确定,此后,双方都要按照保险合同的要求履行自己应该履行的义务。