厦门保险业全力做好“莫兰蒂”台风应对工作

【摘要】9月15日凌晨，第14号台风莫兰蒂在厦门翔安沿海登陆，对厦门造成了严重影响。厦门保险业第一时间启动应急预案，要求全行业全力做好“莫兰蒂”台风应对工作，提高应急响应能力，切实发挥保险保障服务功能。

　　财险公司：简化理赔手续
　　针对本次台风灾害，财险公司第一时间简化理赔手续，提高理赔效率。各财险公司均已开通专项通道，台风造成的灾害事故优先受理和审核，同时针对5000元以下纯车损案件，客户可使用微信或APP自助理赔，结案快、实时赔付。
　　厦门财险公司明确，灾害导致水淹及坠落责任明确，市民可根据查勘人员指示自行拍照后立即采取施救，无需等待查勘人员到达现场。
　　针对损失已明确的理赔按揭，市民也无需提供气象证明材料。

　　寿险公司：启动绿色理赔通道
　　为积极应对台风带来的灾害损失，厦门寿险公司已经启动应急服务预案，建立台风灾害“绿色理赔通道”，成立重大突发事件应急响应工作组，全权负责理赔后续事宜。同时，寿险公司24小时全方位受理市民报案、咨询。
　　厦门保监局提醒，市民因重大突发公共事件导致的意外死亡、伤残、医疗等，寿险公司应主动预付理赔款。

　　提示：目前，厦门各家保险公司均已开通理赔绿色通道，进一步简化接报案和理赔手续、提高理赔效率。定损中心运转正常，全力保障车辆定损。同时，厦门寿险公司取消定点医院限制服务，因重大突发公共事件出险需紧急治疗的市民在紧急治疗期间不再限制其就诊医院范围。