随着“双十一节”、“双十二节”这些由电子商务平台们自封的“节日”成为全民的“网购狂欢节”,电商平台创造出了高达几百亿元的销售额,而随着巨额交易量的产生,面世近两年的退货运费险的购买率也同时创出新高,首次突破3000万笔。
淘宝退运保险为热爱网购的人们提供了一份保障,因此十分受宠,可还有一部分人不知道淘宝退运保险淘宝退运保险怎么用,接下来,开心保小编就带您了解一下。
1、旺旺帐号登录淘宝,搜索喜欢的宝贝,如有有赠运费险提示,说明购买此宝贝后,卖家赠送运费险。如果发生退货,保险负责赔付退货运费。
2、点击立刻购买后,进入订单页面,运费险在你购物时可以自己购买,也可以由卖家购买,当然如果你是天猫达人,天猫商城也赠送运费险,目前一般是9元。
3、当你收到货物,登录我的淘宝,在已购买的宝贝中查看,如带有7天无理由退换货标志,说明宝贝支持退换货,当不满意或者质量问题发生退货时,和卖家协商好退货,进入相关页面,点击申请退款。
4、如果货物有质量问题,请先拍照取证。再打电话给快递,把货退回,等卖家收到货,联系他退款即可。退款成功后,申请退款会变为退款成功。
5、退款成功后点击退运保险按钮,退运险说明,卖家退款成功后系统会自动理赔打入支付宝。所以只要你能退货退款成功,退运费是保险公司自动赔付。关键还是要和卖家就退货协商好。
淘宝退运保险虽然实惠,但是近期,华泰财险在淘宝网平台提供的运费险保费悄然上涨,告别0.5元时代,最高调至11.5元。不仅如此,按照华泰财险规定,如果投保人在一定时间内的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)高于30%,该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。
据一位了解该险种的保险业内人士表示,自运费险推出后,运费险的赔付率一直很高,其中直接赔付率都在92%左右,该险种也因此一直处于亏损状态,仅仅今年就已经亏损了一千多万元。
对于“新规”的设置,相关人员表示,此次做法确是保险公司陷入尴尬境地的无奈之举,更是为了防止极少数买家利用运费险损害卖家及保险公司利益,防止类似“职业退货师”的出现。
保险业内人士也同样表示,这里面还存在一个道德风险,也就是说由于网络系统的漏洞,目前保险公司并没有办法完全区分出哪些退货信息是虚假的,哪些是真实的,因此骗保的现象也是有的。
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