看病就医是新社保的核心功能之一。8月2日上午,康华医院里,走进门诊一区一楼,大门右手边,两台“诊疗一卡通”自助服务终端机比较显眼,不过,患者少有问津。
来到终端机前,首先,插入社保卡。页面显示记者姓名、性别等基本信息。由于新社保卡是首次在康华医院使用,根据页面提示,输入联系电话,大约10秒之后,系统确认。
完成登录确认后,系统开始提供自助服务,页面显示“自助挂号、自助付费、查询”等5个子项目。
点击自助挂号后,页面显示就诊类别为“普通门诊”。继续点击,页面显示挂号类别。
随后,选择主任医师号,页面即可显示出多个科室信息。点击门诊后,页面依次出现科室医生、医生排班时段等信息。
按照需求选择,最后,页面出现挂号确认信息,包括姓名、时间、科室、金额等,点击确认,系统打印出一张挂号凭条。整个过程大约3分钟左右即可完成。
“现在医院都是先诊疗后付费,所以,诊疗结束后,挂号费以及相关费用会一起结算。”东莞市社保局信息科副科长林慧勇说,除自助挂号外,患者还可以在终端机上预约挂号,到就诊当日,再点击预约取号,即确认挂号,然后就诊,“就诊结束后,在终端机上点击自助付费,完成缴费,便可进行取药或者相应检查。”
自动减免报销费用,只需付余款
就医现场报销是新社保卡最原始的功能,记者拿来另外一张新社保卡进行门诊就医,社保现场结算体验。
在终端机上插入社保卡,完成挂号后,记者来到耳鼻喉科门诊,医生开了一盒众生丸。随后,记者来到门诊附近的一台终端机,插入社保卡,点击自助付费,页面显示1个待缴费清单,上面显示“就诊科室、时间以及共计17.31元”等信息。
这17.31元到底包括哪些就诊费用?记者点击“查看”,页面即可显示收费项目,分别为“挂号费1元、普通门诊诊查费3元,众生丸13.31元”。
随后,记者点击“银行账户付费”,页面显示:“总医疗费17.31元,社保支付金额7.82元,自费金额为9.49元。”
最后,记者输入银行密码,付费9.49元,系统打印出一张缴费凭条。拿着凭条,来到药房排队即可取药。
东莞市社保局表示,新社保卡将参保人的社保信息全数录入在内,在就医时,使用新社保卡刷卡缴费,系统就能直接结算,自动减免可报销的额度,只要支付余款即可。
除此之外,低保人员在定点医疗机构就诊时,持社保卡也可直接通过社保现场结算获得民政补贴减免,不需再回民政部门办理。
诊疗一卡通
依托于东莞市社保局与定点医疗机构的信息系统实时互动,透过“诊疗一卡通”自助服务平台,参保人在定点医疗机构就诊时,除了持社保卡在一般的服务窗口办理外,更可通过“诊疗一卡通”自助服务终端完成门诊就诊的挂号、就诊、划价、缴费及完成住院就诊的入院登记、中途结算、出院结算等所有过程,现场结算医疗、工伤保险统筹基金支付,使用医保个人账户或金融账户支付自费医疗费用,以及查询社保信息和个人健康档案信息,包括历次就医的检查结果、诊断情况和处方明细,与卫生信息系统连接后还将呈现个人电子健康档案等。
参保人在就医时选择使用“诊疗一卡通”自助服务平台,可免去在人工挂号、付费窗口排队等候的时间,并可自主选择就诊医生、查询处方的情况,大大地提高了就医的主动权、选择权和知情权。
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