合众人寿保险公司快速理赔再度升华理赔服务

　　合众保险，理赔不难！合众人寿临沂中支再次用实际行动诠释了合众人寿的理赔宗旨。让客户理赔不再难，是合众人寿全力努力的方向，而家中现场结案是合众人寿在理赔服务上的再度升华和创新！

　　体检查出甲状腺癌 合众人寿速赔30万元

　　据了解，7月4日，外企客户张女士在朋友建议下前往医院进行体检，被查出甲状腺乳头状癌。7月19日张女士在医院接受全麻手术，8月9日甲状腺癌术后复发。合众人寿理赔人员接到张女士的报案后即时查询系统得知：2011年8月29日，张女士在公司投保合众合家康两全保险，附加合家康提前给付重疾，保额共计30万元。细致了解案件后，公司理赔人员立即上门进行慰问并指导客户填写理赔资料，于申请当日结案，当天给付保险金302912.70元。

　　有过留学经验的张女士给自己买了两份保险，她说:“保险就是保障，就是未雨绸缪，就是安心，保护，责任和价值的证明，每个人都应该拥有它，它是人生的必备品而不是奢侈品。”

　　合众人寿温馨提示：在保险行业高速发展的今天，人们的保障意识也在逐步加强。然而，在种类繁多的险种中，究竟该如何进行选择？

　　人生两大风险是“健康风险”和“意外风险”，而“重大疾病风险”更是会给家庭和人生带来重大打击。如今各类污染日趋严重，人类健康受到的威胁也越来越大，但值得庆幸的是，随着医学的发展，很多疾病不再是绝症，案件所提到的甲状腺癌虽发病率也相对较高。因此对重疾风险进行规划和防范，未雨绸缪，提前做好大病保险，应成为家庭的理性选择。

　　合众人寿10万赔付肾炎客户

　　近日，合众人寿上海分公司处理了一起重疾险理赔案件，客户黄小姐家属获得了10万余元的理赔金。当10万余元的理赔款递到客户手中的时候，黄静的父亲说这笔保贵的理赔金将为女儿又一次点燃人生的希望。

　　据了解，黄小姐在2010年夏天因体检时检查出肌酐指数超标，后被得知患有慢性肾炎四期，进行长达2年多的与病魔抗争的历程。因病情一度未能得到有效控制，黄小姐本人于6月在上海中山医院接受了换肾手术。

　　此前，黄小姐的父亲于2008年6月曾为其女儿投保了一份合众幸福人生终身寿险（分红险）、合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险，终身缴费，年缴合计2000余元。

　　近日，黄小姐家属向合众人寿上海分公司提出了申请理赔。在收到材料后，理赔部积极与客户进行沟通，了解现状，并迅速结案，赔付黄小姐家属10万余元。

　　客户突发急性心梗 合众人寿快速理赔10万

　　7月16日，河北邯郸的张某在与朋友聚会回家后突感身体不适，胸痛胸闷不能呼吸，于是急忙到邯郸市第一医院，诊断为急性心梗病并需做双侧支架手术治疗。由于张某在2008年曾在合众人寿购买过一份幸福人生保单，申请理赔的第2天张某便顺利拿到了10万元的理赔金。

　　据了解，7月23日接到客户家属报案后，合众人寿邯郸中支运营部理赔人员即时查询系统得知：2008年6月6日，张某在公司投保合众幸福人生终身寿险，附加幸福重疾，保额各10万元。同时，中支理赔人员立即赶赴被保险人邯郸县家中看望核实，并详细告知理赔流程，帮助客户一起收集理赔资料，在7月24日下午15时结案，当天给付保险金100271.48元。“合众人寿的理赔服务真的是像当初业务员给我们承诺的一样，合众保险，理赔不难啊”，客户激动地说道。

　　合众人寿20分钟完成结案赔付

　　近日，合众河北分公司理赔人员在河北医科大学第二医院用3G移动终端完成了一例现场理赔案件，仅用20分钟就完成了结案赔付，提高了理赔时效，提升了客户的满意度。

　　9月3日，河北小客户张某因病毒性脑炎在省二院住院治疗。接到报案后，理赔人员第一时间联系到客户父亲，对小客户病情进行了详尽了解，并到医院进行了慰问，协助客户提前做好了理赔资料的收集工作，给客户打开方便之门。

　　9月14日是客户痊愈出院的日子，合众人寿河北分公司理赔人员随即前往医院。经审核后属于保险责任范围，随即利用3G理赔终端仅用20分钟就完成了结案：给付理赔款3000元。客户家属对合众的理赔速度及理赔服务赞叹不已，其父母激动地说：“没想到你们能够来到医院为我儿子现场理赔，服务真是不错，合众人寿的理赔速度是太快了！”

　　公司便捷、充满人情味的服务和理赔人员专业的技能不仅让合众的客户称赞不已，更是得到了医院其余患者和医务工作人员的高度认可：“第一次见到你们这样的保险公司，上医院帮着客户办理出院手续，现场理赔结案，而且服务又这么周到，还不推销保险产品。”。