深圳启动“国寿e家” 实现电子化投保

2010年8月，中国人寿组建“国寿e家”项目组，经过大量基层调研、市场分析、实现系统对接，在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上，在行业中率先研发推出了集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿e家”产品。以电子投保的形式取代了传统的单一业务模式，开启了寿险营销新的“e时代”。目前已在全国16个省份试点开展，成功受理投保3万件，实现保费5.45亿元。2011年11月，中国人寿深圳市分公司启动主要针对高端客户群体的“国寿e家”项目。

深圳人寿“国寿e家”项目借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术，通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段，整合公司各类系统资源，优化投保实务流程。通过该平台进行电子投保，仅需20分钟左右就可以完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等投保流程。而按照传统方式投保，客户拿到保险单须在投保后的5天左右。

深圳国寿相关负责人表示，电子投保可以极大地缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时，实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。对客户来说，电子投保效率高、承保快、时间省，满足了客户对服务高素质的要求。

国寿e家——相关链接

什么是“国寿e家”？

“国寿e家”包含了电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持等功能。它借助网络版和单机版两种平台支持，涵盖了公司销售活动中的售前、售中和签单、售后管理及服务环节，具有不同于银行的实时划账功能，只要客户确认了账号，仅需几十秒钟时间就能在客户面前划账生效并短信提示，免除了在纸质投保过程中不必要的环节，使整个过程快捷、准确。据悉，以往客户要花大量的时间了解保险理财功用，自从推出“国寿e家”以来，特别是近日深入推广后，为客户节省了时间，深受客户青睐。“国寿e家”的深入推广，展现了该公司专业化服务客户的良好形象，在提升品牌形象中发挥了积极作用。

如何开通“国寿e家”账户？

（1）打开“国寿e家”网页，如果尚未开通账号，请在框内输入“姓名”、“工号”、“身份证”、“在公司登记的手机号码”后，点击“激活账号”按钮。收到密码后请尽快修改、做好保管；（2）如上述四个信息未在AMIS系统登记，或之后发生信息变更，请先联系分公司个险管理干部进行登记，登记完成后，次日方可使用激活功能；（3）此功能只支持移动、联通、电信手机号码，暂不支持小灵通号码；（4）省市公司个险部销售支持岗、销售训练刚、销售策划岗人员可使用本人员工号进行激活，如激活不成功，请联系分公司人力资源部核对本人在ERP系统中的手机号码和岗位设置；在ERP系统调整相关信息之后的三天可以使用激活功能；（5）支公司管理干部及组训人员，仍由省市管理岗在本系统中进行帐号开通及密码重置。