安心保险启动新型冠状病毒肺炎应急预案

春节期间，为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，安心保险充分重视，已启动应急预案，成立专项工作组部署客户理赔，为客户提供简单快速、温暖便捷的服务：

免费电话医生服务：即日起至疫情结束，安心保险联合远盟康健为安心在保用户提供24小时免费一对一电话医生。若您出现轻微的发热、咳嗽，四肢无力，请拨打400-818-5050，减少不必要的医院暴露，降低接触病毒的风险。

温馨提示：电话医生服务不代表或者代替医生的诊断和治疗行为及建议，若病情严重，请您及时去当地定点医疗机构就诊。

开辟绿色服务通道：开通理赔绿色服务专线95303及“安心互联网保险”微信公众号，7*24小时无间断为客户提供出险报案服务；

开通预赔服务：开通紧急预赔服务，对在保险责任范围内的申请，可以无条件提供预付赔款服务；

简化理赔手续：对本次疫情导致的保险赔偿简化提交材料，免除所有纸质材料；
取消理赔医院限制：对本次疫情就诊医院，可不受保险合同约定的就诊医院限制。