经纪公司一般都有严格的业务流程、客观的对比参数,确保经纪人中立;没必要因为某家公司丧失立场“我想给家人买一份综合保险已快半年了,还没有买。”冯先生是一家企业的市场部总监,月入过万。“我不是在乎几百块钱的差额,但接触了几家保险公司的代理人,他们都是说自己公司的产品这个怎么好,那个怎么好,我不怎么懂,而且不怎么信。
有的代理人甚至在我提及了别家保险公司的相关产品后,历数那款产品的缺点。”“我想在承受能力范围内,给家人买最好的保险,这很重要。”冯先生告表示,“但不知道该信谁。”事实上,很多人都有冯先生这样的困惑。那么,难道就没有第三方机构可以咨询?答案是,“有,保险经代公司”。但一家保险公司的负责人表示,“近期国内保险市场中某些险种的投诉退保潮,误导销售等,影响着保险公司的信誉,目前保险行业面临诚信经营的新一轮考验。保险经代机构能否做到客观中立和优质服务,是发展的关键。”保险经代公司为投保人提供新选择在为投保人提供一对一的保险服务方式中,有三种容易混淆:保险代理人、保险代理公司、保险经纪公司。
最常见的个人代理人受雇于保险公司,为其所受雇的保险公司推销保险产品,收取佣金。保险代理公司通常被称为“保险超市”,与保险公司签订代理协议后,代售一些产品,向保险公司收取手续费。保险代理公司会向投保者介绍、分析、挑选各家保险公司的各种保险产品,保险代理公司经营范围宽、品种多、选择性大。那么保险经纪公司与前面二者有什么区别呢?明亚保险经纪公司总裁杨臣对此有一个形象的比喻,“办理保险业务时,代理人或代理公司坐在桌子对面的保险公司一边,经纪人是与投保人坐在同一边,是基于投保人利益的。”专业保险经纪人详细介绍了保险咨询的流程。首先,经纪公司会针对冯先生的情况分析其需求,并对其目前拥有的保险覆盖情况进行评估。接下来是额度测算,家庭财务状况怎样,测算保险产品的购买额度。第三步是综合分析保险公司和产品,可以根据冯先生对保险公司的喜好、对产品的具体要求和保险公司的实力,挑选性价比最优的产品组合。最后,是设计和推荐方案。
如冯先生要签几年的保险合同,在意外事故发生时,这些保险是否都能发挥作用。王莉补充道,“最后的方案确立后,投保者通过经纪公司与保险公司签订保险合同,其间各种手续由经纪公司代办。投保者发生保险纠纷,经纪公司帮助投保者理赔。”值得注意的是,保险代理人和代理公司的过失导致投保人损失的,由保险公司承担责任。保险经纪人因自己的过失造成投保人损失的,由经纪公司或自己承担责任。
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