中华保险优化服务让理赔不再难

　　中华保险许昌中心支公司自2005年进入许昌财险市场后，抢抓历史机遇，加快发展步伐，目前各类用工人数130多人，形成了比较完整的营销服务网络，建立了一支高素质的保险经营与营销专业队伍。

　　为提升服务的质量和速度，该中支广泛汲取市场反馈、优化制定了“中华行”车险品牌服务项目。其中涵盖：48小时内免费送单上门、车险案件即时即日理赔、365天360°全方位车险业务指导、非事故车辆道路救援及人伤绿色通道紧急救治等专项服务内容。为了让客户节省成本、缩短时间、中华保险从查勘现场、微信平台的运用、一袋式收息、一站式引导等方面做了很多探索，赢得了客户的信赖。同时，该中支在客户服务方面始终围绕“快、亲、准”开展，例如，该公司的十大服务举措、九大服务承诺、五项服务标准和中华行服务项目，都是针对“车险理赔难”提出的具体措施。