从银行到明亚，什么体验？

首发于公众号「尹娜」，本文为「尹娜」的第 140 篇原创

3月的一天，我刚拔完智齿，半边嘴没有知觉，满脑子都是那俩牙窟窿在呼呼流血的假想。此时，突然接到内勤老师打来的电话，让我下周接受采访，给我发了11个问题，让我提前准备好采访稿。没多问，答应下来就挂断了电话。

26号我先接受了将近1个小时的化妆手续，然后被导演带到了录播间，那叫一个正式。

4月8日公司年度表彰会上播放了采访短片——此时我才知道，这是一个针对获得2020年新锐奖经纪人的采访，一共采访了10个人（2019年10月-2020年10月之间入职，并且2020年业绩排名前10），其中我的业绩是第一。

我在表彰会现场拍的视频不清楚，之后会想办法把清晰版的发到公众号上。现在先把我的采访稿放在这里，采访稿的内容比成片内容要多，因为成片剪辑掉了一些大家相互重复的东西。

导演：来明亚多久啦？之前从事什么工作呢？

娜姐：2019年10月加入明亚，之前在国有银行做团队主管，在友邦短暂的待过两个月。

导演：为什么加入明亚？是身怀绝技还是走投无路还是其他原因来的明亚？

娜姐：算是走投无路吧。在银行遇到天花板，无论职位、薪资，还是个人成长，已经有4年都没什么进步，很看好保险行业快速发展的趋势，也很认可保险这种金融工具，所以就来做保险了。

本来最开始去了友邦，研究了市场上一些产品之后，我在友邦上完新人班，发现老师只讲本公司的产品，就自己去研究了市场上更多的产品，然后发现一个问题：如果我给自己家配置保险，是不会选择友邦的。

觉得保险经纪人这种模式更好，可以使客户利益最大化。你能给客户带来更高价值，你的成长就会快。所以很干脆的就从友邦离开，来明亚了。

导演：还记得第一次来明亚的印象吗？

娜姐：印象最深的，就是北分12A的公共办公区，就像大学里的自习室。

我以前在友邦时，没有这样的办公区，只有业务经理有自己的工位。因为没有工位（当然也因为产品很少，没什么需要坐下来研究的东西），大家都是开完早会就走了，职场更像是给开早会准备的。我想要多研究研究市场上的一些产品，就会到公司楼下的咖啡厅去办公。

来到明亚，看到很多经纪人在“大自习室”上自习、写东西，或者给客户打电话，我觉得特别踏实，这肯定是个务实、好学的公司。

以前我在友邦，办公区装修是非常豪华的，透着那么一股高端大气上档次，我感觉那更像是为“会客”而做的装修；但在明亚，装修是非常朴实的，更接近我原来在银行时工作的职场装修。也会让我觉得心里比较舒服、踏实。

导演：来之前和之后，眼中的明亚一样吗？

娜姐：一样啊，还是那股保险行业的清流，有一群好学、理性、为客户着想的经纪人。我在公共办公区工作时认识了很多工作勤奋的同事，有时候加班到十一点多，办公区只剩下一两个人，我们不会问对方的名字，但是会相约一起下楼。

而且明亚给了我很多期待之外的东西，比如我来之前，是觉得明亚合作的保险公司很多，所以在客户购买保险阶段可以帮他们找到更“划算”的产品和方案。

我来之后，才发现明亚能给客户最大的价值并不是这个，而是购买保险之后持续终身的服务。特别是当客户理赔遇到一些麻烦时，我们是客户的代言人，可以利用专业优势，或是明亚作为渠道的力量，去帮客户争取更好的利益。

还有，在购买保险阶段，也不仅仅是“更划算”这么简单，比如有些客户身体有问题，在很多保险公司可能都买不上重疾险，但在明亚，我们可以在几十家公司里去找最优核保结果，也许就能买上一款不错的重疾险。

导演：这一年中你最大的变化是什么？

娜姐：变化很多很多，比如赚钱多了（笑……），认识的人多了，对工作更有主动性、更爱思考了，但最大的变化还是更自律了，以前常常制定了计划又很难坚持去完成，但做保险这一年多，自己定了计划，就会尽力去做完、做好，所以也更喜欢自己了。

导演：在明亚最折磨人的事情是什么？

娜姐：明亚是一个比较需要自律的地方，我们不像保险公司每天开早会，而且我们开早会也都是研究业务，不是打鸡血，那你自己平时怎么把握工作节奏，就是个问题。

要说最折磨人的，有一段时间我在时间管理上有很大困惑，就是学习、研究、写公众号这种事情是需要静下来的，而谈客户是需要动起来的，一静、一动，把握不好时间和精力分配。后来慢慢调整，现在基本上就是上午学习、研究，下午处理客户咨询，比较得心应手了。

做保险经纪人，你不可能进入一种“特别舒适”的状态，总有需要你去解决的问题，这也是成长快的原因。回过头来，所有磨过你的事情，都已经成了你吸收过的营养。

导演：有想过离开明亚吗？

娜姐：离开明亚？离开后的去向呢？回到原来的行业，我肯定已经适应不了领固定工资、朝九晚五的生活了；去保险公司，那保险经纪人的优势就没有了；去其他经纪公司，那明亚作为头部公司的优势就没有了。

而且我也离不开星火这个团队——离开星火，离开总监的指导，就没有我这一年多的快速成长。

导演：你觉得公司培训和团队给了你哪些支持？

娜姐：公司培训很多，我可以从中选择我需要的去听。

我觉得公司的中后台做的非常棒，公司的核保、理赔支持也非常到位，比如核保机器人、核保助手，还有去年开发的核保前置系统，还有业管部会帮助和保司沟通协调，争取最好的核保结果，对我们一线经纪人来说就非常节省时间和精力。理赔的过程中，公司也有非常专业的后线支持服务，对经纪人和客户来说，是非常踏实的。

在说到团队的支持，我所在的星火营业部是明亚最大的营业部之一。我觉得去年取得的成绩，主要就是团队长帮我理清了发展方向，帮助做年度规划，同时还会有具体落地的培训和指导，去年团队的自媒体训练营和导师在线课程，帮我解决了拓客和销售技巧这两个大问题，才有机会拿到这个新锐奖。

我觉得公司和团队的支持都非常重要。

导演：你觉得作为一名明亚新人，最应该具备哪些特质？（用3个词来表述）

娜姐：自律、好学、执行力强。

（导演不满意，让说点轻松愉悦接地气儿的词，比如有人说，来明亚得是“段子手”）

娜姐：有爱的能力吧，先爱自己，对自己好的人，才有能力爱别人——爱家人、爱客户，保险真的就是“爱与责任”，不爱别人的人，是不会买保险，也不会卖保险的。

但前期肯定还是要吃得了苦，有很好的执行力，但这样的方式可能又会让别人觉得做保险好难啊。这个行业最开始不可能是简单的，没有决心和付出辛苦的准备，是做不好的，更别提快速成长起来了。当然，随着能力提升、客户积累，到后面自由度会越来越高。

导演：对未来在明亚的发展有什么规划？（一句话表述）

娜姐：希望能赶上明亚的发展速度吧。这几年明亚发展太快了，如果不加油，会被明亚甩下的。

导演：希望明亚的未来是什么样子的？（一句话表述）

娜姐：做保险行业的腾讯——成为市值最高的保险经纪公司。

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