航班延误维权事件升级专家建议投保航班延误险

近日，北、广、深天气不佳，雷暴雨袭击导致出港航班延误，旅客出行也受到影响。记者从中国最大的一站式旅游服务商携程旅行网了解到，延误险和航班动态是旅客应对航班延误的两大利器，前者预订过程方便，后者内容设计极为丰富，携程网还提供了更有利旅客的独家理赔条款，近期接受度普遍提高。

据沿海省份气象单位相关信息显示，今年影响华东沿海的热带气旋与台风数量可能均较往年为多，受此影响，在梅雨与汛期期间，雷雨天气将十分频繁，航班延误的可能性也大大增加，这对北京、上海、广州的出港航班影响尤大。实际上，近日上虹桥、浦东两机场就曾发生数百个进出港航班晚点；虹桥机场甚至发生近千名旅客滞留2号航站楼，并出现较为激烈的维权事件。

记者进行了解后发现，目前旅客面对航班延误，已非只能被动的等待，常以两种方式主动应对航班延误现况。

首先，旅客能购买航班延误险补偿因延误带来的不便与损失，航班延误险是航班延误取消保险的简称，面对令人头疼的航班延误，航班延误险恰可贴补游客因航班延误或是航班被取消等意外，为维持必要食、宿所发生的费用。当游客乘坐投苯班，且航班抵达目的地时延误3小时(过去为4小时)以上，保险公司赔偿300元；而携程旅行网还独家提供了返航、备降的理赔，若航班被取消、游客被保护到其他航班或所乘航班起飞后返航、备降，则赔偿100元。目前航班延误险可投保国内航班，保险费用为一份20元。

其次，旅客可以在携程旅行网上查询航班动态。该动态除了提供航班实时起降信息，便于旅客将时间做更有效的分配外，还有精确的地图信息，并涵盖该航班的能见度、机场流量、飞行里程、气温与雾气程度。此外，旅客还可为已预订的航班以手机免费订阅航班动态，让接机人也能实时了解起降信息，省时省心。

携程机票专家表示，航班动态功强大，还能透过智能手机的携程无线应用查询，使用也很简便。电子保单便于购买、查询和理赔，更安全可靠，同时也更环保、减少纸张浪费。两者近期接受度普遍提高，均成为旅客应对航班延误的利器。